'Interne linkArtificial Intelligence: kans of bedreiging?'

De laatste jaren wordt er veel gesproken over Artificial Intelligence (AI). Waar sommige mensen vooral kansen zien, zien anderen bedreigingen. Hoe zit het nu echt? Wat is Artificial Intelligence en wat kan je ermee?

Wat is AI?

'De termen Artificial Intelligence en Kunstmatige Intelligentie worden door elkaar gebruikt, maar betekenen hetzelfde. De term verwijst naar intelligente systemen die in staat zijn om hun omgeving te analyseren en in beperkte mate zelf actie kunnen ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. De systemen beschikken over een lerend vermogen en dat is het bijzondere aan Kunstmatige Intelligentie.

Sommige mensen zijn bang voor AI, omdat ze het monster van Frankenstein voor zich zien en bang zijn dat AI het denkwerk van mensen overneemt en de mens daardoor de controle verliest. Deze angst moeten we wel serieus nemen, want de mens heeft altijd angst gehad voor het onbekende. De eerste trein werd gezien als een monster en met de komst van de eerste grammofoonspeler was men bang dat toekomstige generaties niet meer zouden lezen.

Het gebruik van Kunstmatige Intelligentie

In veel verschillende sectoren wordt al jaren gebruikgemaakt van AI. Zo maken online casino’s hiervan gebruik om de spelervaring van casinospelers te verbeteren. Bij het afsluiten van sportweddenschappen krijgen spelers aanbevelingen voor andere interessante weddenschappen. In het onderwijs wordt AI ingezet om het leren meer te personaliseren. Ook kan het worden ingezet in verschillende branches om ondersteuning te bieden bij bijvoorbeeld administratieve taken. Denk je dat je zelf nog nooit in aanraking bent geweest met AI? Niets is minder waar. Voor de aanbevelingen die Netflix doet om bepaalde series te kijken, maakt het bedrijf gebruik van AI. Ook de chatbot bij een online winkel is een voorbeeld van een toepassing van Kunstmatige Intelligentie.

Aandachtspunten bij het gebruik van Artificial Intelligence

Het is duidelijk dat AI nu al veel mogelijkheden heeft en met de doorontwikkeling van lerende systemen zal dit alleen maar toenemen. Zolang we ons bewust zijn van de risico’s en ook aan de slag gaan met de aandachtspunten is AI een ontwikkeling die veel kansen biedt. Voor het gebruik van AI is veel data nodig en deze data moet van goede kwaliteit zijn. In sommige gevallen moet data ook geïnterpreteerd worden en is specialistische kennis van de mens op een bepaald vakgebied nog steeds nodig.

In de toekomst zullen we ook steeds meer mensen nodig hebben die voldoende kennis hebben van AI om te snappen hoe de technologie werkt. Zo wordt voorkomen dat resultaten verkeerd geïnterpreteerd worden of mensen AI-tools op een verkeerde manier gebruiken. Een beter begrip zorgt voor een veilige toepassing en bovendien worden de resultaten hier ook beter van. Wil je als bedrijf gebruik gaan maken van AI? Neem voldoende tijd voor de implementatie. Kunstmatige Intelligentie biedt, met voldoende aandacht voor de eventuele risico’s, veel mogelijkheden voor zowel bedrijven als klanten. Daarmee is AI een kans in plaats van een bedreiging.'